8月19日晚间，理想汽车法务部官方微博发消息称，广东省惠州市惠城香榭园小区地下停车场起火车辆并非理想汽车产品。
理想汽车法务部官方微博配图 理想汽车称，8月19日上午，广东省惠州市惠城香榭园小区地下停车场发生一起火灾事件。事件发生后，各网络平台出现大量涉及“理想汽车充电起火”的谣言。 18时，惠州消防发布《惠州惠城区香榭园小区地下停车场火灾事故原因查明》，明确“起火原因为一新能源汽车电池热失控引起，该新能源车于2018年10月25日销售。”
微信号“惠州消防”截图 对此，理想汽车表示，理想汽车首款产品理想one于2019年年底向用户交付，起火车辆并非理想汽车产品。 理想汽车最后表示，对于散布不实信息，损害公司声誉的行为，理想汽车将采取必要的法律措施，保留对造谣者起诉的权利。